Collections Back
Found 1 from your keywords: Ključne reči: "Kol centar - Upravljanje"
Pretraga je trajala 0,16705 sekundi

Primena informaciono-komunikacionih tehnologija u upravljanju ljudskim resursima call center-a : magistarski rad

Autor(i) : Mitrovic, Danijela M. - Markovic, Dejan D. - Kujacic, Momcilo D. - Avramovic, Zoran Z. -
Materijalni opis : 133 lista : ilustr. ; 30 cm
Godina izdanja : 2005